LEGAL REFERENCE

123rf আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষা করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash এবং Nagad দিয়ে করা লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত জানাচ্ছি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার...

সীমিত ডেটা সংগ্রহএনক্রিপ্টেড স্টোরেজতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণলেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
123rf 123rf আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষা করে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট লবি থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করে...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ ইমেইল পাঠিয়ে আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ জানান...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা নীতি, ডেটা মুছে ফেলার...
বিশ্বস্ততা সংকেত

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি

123rf প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সুরক্ষা শুধু প্রতিশ্রুতি নয়, বরং আমরা প্রতিটি স্তরে কারিগরি এবং নীতিগত ব্যবস্থা নিয়ে কাজ করি। আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন স্বচ্ছ এবং আপনার জন্য সহজে বোঝার উপযোগী করে লেখা, যাতে...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা SSL এবং AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখি। এই এনক্রিপশন নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য ট্রানজিট এবং স্টোরেজ উভয় পর্যায়ে সুরক্ষিত থাকে।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমরা মাসিক নিরাপত্তা অডিট চালাই যাতে আপনার ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ যাচাই করা যায়। যেকোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত হলে আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নিই এবং আপনাকে অবহিত করি।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং সাপোর্ট টিমের নির্দিষ্ট সদস্যরা দেখতে পারে, যাদের প্রশিক্ষণ এবং গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে। কোনো তথ্য অযথা শেয়ার হয় না এবং লগ রাখা হয়।

ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া

আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

আমরা গোপনীয়তা নীতিতে যে কোনো পরিবর্তন করলে এই পৃষ্ঠায় তারিখ আপডেট করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপডেটের কারণ এবং পরিবর্তনের বিবরণ পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং চুক্তি থাকে এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারে না।

নীতি সামঞ্জস্য

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

123rf গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করে। আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য এই সব নীতি একসাথে একটি সম্পূর্ণ কাঠামো তৈরি করে, যাতে...

01

শর্তাবলীর সাথে

গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলীর সাথে সংযুক্ত এবং উভয়ে মিলে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং তথ্য ব্যবহার নিয়ম নির্ধারণ করে। শর্তাবলী বলে আপনি কী করতে পারবেন, গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করবো।

02

পেমেন্ট নীতির সাথে

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত এবং আমাদের পেমেন্ট নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়। উভয় নীতিই নিশ্চিত করে যে আপনার আর্থিক ডেটা এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত থাকে।

03

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার সাথে

গোপনীয়তা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা অনুশীলন একসাথে আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং সেশন ডেটা রক্ষা করে। নিরাপত্তা নীতি বলে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে, গোপনীয়তা নীতি বলে কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার হয়।

04

উইথড্রয়াল নীতির সাথে

আপনার উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট এবং যাচাই প্রক্রিয়ায় যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় সুরক্ষিত। উইথড্রয়াল নীতি প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে, গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

05

বোনাস শর্তের সাথে

বোনাস এবং প্রমো অফারে অংশ নিলে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি রেকর্ড করা হয়, কিন্তু সেই ডেটা এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা মান মেনে স্টোর এবং ব্যবহার করা হয়। আপনার খেলার ইতিহাস গোপনীয় থাকে।

06

কুকি নীতির সাথে

আমরা আপনার ব্রাউজারে যে কুকি সেট করি তা এই গোপনীয়তা নীতি এবং পৃথক কুকি নীতি উভয়ের অধীনে পরিচালিত হয়। কুকি নীতি বলে কোন কুকি ব্যবহার হয়, গোপনীয়তা নীতি বলে সেই ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

07

বিবাদ নিষ্পত্তির সাথে

যদি আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা ব্যবহার নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা বিবাদ দেখা দেয় তবে আমাদের বিবাদ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া এবং এই নীতি একসাথে সমাধান পথ দেখায়। উভয়ে মিলে স্বচ্ছতা এবং ন্যায্যতা নিশ্চিত করে।

প্ল্যাটফর্ম স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি

123rf প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয়, বরং আমরা প্রতিটি ফিচার ডিজাইন করার সময় আপনার তথ্য সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দিই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস, লেনদেন রেকর্ড এবং যোগাযোগ চ্যানেল সবকিছুই আপনার...

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নিজের তথ্য দেখতে, আপডেট করতে...
লেনদেন স্বচ্ছতা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সবসময়...
ডেটা ডাউনলোড আপনি যে কোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি ফাইলে ডাউনলোড...
যোগাযোগ পছন্দ আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ইমেইল এবং এসএমএস বিজ্ঞপ্তি বন্ধ বা...
অ্যাক্সেস লগ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন হিস্ট্রি দেখতে পাবেন, যেখানে প্রতিটি লগইনের...
সাপোর্ট রেসপন্স গোপনীয়তা প্রশ্ন নিয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে আপনার...

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করা যায়। আপনার লগইন সেশন, গেম ইতিহাস এবং উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টও রেকর্ড করা হয় নিরাপত্তা এবং যাচাইয়ের জন্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সব SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া অন্য কারো সাথে শেয়ার করি না। প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যায়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং বা অন্যান্য উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা যাচাইকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এবং তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যে কোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে এবং সংশোধন করতে পারবেন। আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ আপনার নিয়ন্ত্রণে এবং রিয়েল টাইমে আপডেট হয়।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাস স্থায়ীভাবে মুছে ফেলবো এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাবো, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা এই নীতিতে যে কোনো পরিবর্তন করলে এই পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ আপডেট করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তনের কারণ এবং নতুন শর্ত পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয় যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন অ্যাক্টিভিটি সেকশনে প্রতিটি লগইনের সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি লোকেশন দেখতে পাবেন। কোনো অপরিচিত অ্যাক্টিভিটি দেখলে আপনি তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন এবং আমাদের জানাতে পারবেন।